ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για αγορές άνω των 50€ [Ελλάδα]
Αυτοί είναι οι όροι και προϋποθέσεις που ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπου atroposland.gr (“Άτροπος Γη”). Στους παρακάτω όρους χρήσης, όπου “μας”, “εμείς”, “δικό μας” αναφέρεται στην “Άτροπο Γη” (ιδιοκτησία της Ιωάννας Μέλλου) με έδρα στην Ερμιόνη Αργολίδας TK.21051, Ελλάδα, ΑΦΜ 123734683, Αριθμός ΓΕΜΗ 159111103000, ΔΟΥ Ναυπλίου, Τλφ 6939838439.
Με τη χρήση του ιστοτόπου μας συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους χρήσης
Όλα τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα εικονίδια και τα σχέδια του ιστοτόπου μας αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της “Άτροπος Γη” ή χρησιμοποιούνται από την “Άτροπο Γη” κατόπιν άδειας. Απαγορεύεται η χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών, από εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο εξουσιοδοτημένο από εσάς, εκτός εάν υπάρχει ειδική έγγραφη άδεια από την “Άτροπος Γη”.
Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζετε στον ιστότοπό μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με άλλο τρόπο, θα χρησιμοποιούνται από την “Άτροπος Γη” σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του ιστότοπου.
Το περιεχόμενο του ιστότοπου είναι για γενική ενημέρωση και χρήση. Ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.
Καθώς η “Άτροπος Γη” καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να συμπεριλάβει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στον ιστότοπό της, δεν δίνει εγγυήσεις ή διαβεβαιώσεις όσον αφορά την ακρίβειά τους. Η “Άτροπος Γη” δεν αναλαμβάνει καμία επιβάρυνση ή ευθύνη για τυχόν λάθος ή παράληψη στο περιεχόμενο του ιστότοπου.
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Αυτές οι συνδέσεις παρέχονται για την εξυπηρέτησή σας ώστε να σας παρέχουμε περαιτέρω πληροφορίες. Δεν σημαίνει ότι συμφωνούμε με τον/τους ιστότοπο/ους σύνδεσμο/ους. Δεν έχουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο αυτής/ών.
Οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του δικτυακού τόπου καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που απορρέει από το παρόν, αρμόδια δικαστήρια προς επίλυσή της ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Αθήνας.
Οδηγός Αγοράς
Εύρεση Προϊόντος
Μπορείτε να μεταβείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα από την επιλογή «SHOP» που θα βρείτε στο μενού αριστερά.
Μεταβείτε στο προϊόν που επιθυμείτε. Υπάρχουν φωτογραφίες και η περιγραφή του προϊόντος (Όνομα, Τιμή, Συστατικά, Κύρια Χαρακτηριστικά).
Στις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, ενώ η εταιρεία μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Προσθήκη Είδους στο Καλάθι
Αφού επιλέξετε την ποσότητα, πρέπει να επιλέξετε την ένδειξη «Προσθήκη στο καλάθι» για να προστεθεί το προϊόν στην παραγγελία σας. Πατώντας στην ένδειξη «Καλάθι» στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας, μπορείτε να ανατρέξετε στο καλάθι σας και να αφαιρέσετε προϊόντα (ένδειξη Χ) ανά πάσα στιγμή.
Υποβολή Παραγγελίας – Βήματα
1. Προσθέστε τα προϊόντα στο Καλάθι αγορών με την μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω στην ενότητα «Προσθήκη στο Καλάθι» και επιλέξτε «Ολοκλήρωση παραγγελίας».
2. Θα πρέπει να συμπληρωθούν τα στοιχεία σας και η διεύθυνση χρέωσης/αποστολής.
3. Για οποιαδήποτε μετατροπή κάνετε στην ποσότητα της παραγγελία σας, πρέπει να επιλέξτε την ένδειξη «Ενημέρωση» ώστε να ανανεωθεί το Συνολικό κόστος.
4. Αν θέλετε μπορείτε να αφήσετε σχόλια σχετικά με την παραγγελία σας (στο πεδίο “Σημειώσεις παραγγελίας”).
5. Επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και πατώντας «Αποστολή Παραγγελίας».
6. Αν έχετε επιλέξει πληρωμή με πιστωτική-χρεωστική κάρτα θα μεταβείτε σε ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς για την εισαγωγή στοιχείων πληρωμής.
Τρόποι Πληρωμής
1. Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς, ένα πλήρως πιστοποιημένο σύστημα, κατά το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS. Υποστηρίζει πλήρως το πρωτόκολλο ασφαλείας EMV 3-D Secure και ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA), η οποία μειώνει τον κίνδυνο απάτης (fraud) στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Δεν επιτρέπει να χρησιμοποιείται ο αριθμός της κάρτας στο site της επιχείρησης σε επόμενη συναλλαγή, μέσω του «Tokenization», δηλ. μιας λειτουργίας κατά την οποία ο αριθμός της κάρτας μετατρέπεται σε μοναδικό ηλεκτρονικό κωδικό (token).
Αποδεκτές Κάρτες: H υπηρεσία υποστηρίζει οποιαδήποτε πιστωτική (credit), χρεωστική (debit) ή προπληρωμένη (prepaid) κάρτα των διεθνών σχημάτων Visa, Mastercard.
2. Αντικαταβολή
Πληρωμή με μετρητά στον διανομέα κατά την παράδοση-παραλαβή.
Η πληρωμή με αντικαταβολή παρέχεται μόνο για αποστολές στην Ελλάδα.
3. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Εξόφληση της παραγγελίας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR 5701 7252 8000 5528 0633 73357
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: Ιωάννα Μέλλου του Γεωργίου (Άτροπος Γη)
Παρακαλούμε στην Αιτιολογία Κατάθεσης να αναγράφεται το Ονοματεπώνυμο σας και ο Αριθμός Παραγγελίας που αναγράφεται στο e-mail που έχετε λάβει.
Τυχόν έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη.
Τρόπος Αποστολής και Χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από τη στιγμή που η επιβεβαίωση καταχώρησης της παραγγελίας αποστέλλεται στον αγοραστή. Ο μέσος χρόνος διεκπεραίωσης μίας παραγγελίας υπολογίζεται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Ο μέσος χρόνος παράδοσης διαμορφώνεται ανάλογα με τον προορισμό και τον τρόπο αποστολής.
Οι χρόνοι παράδοσης που ακολουθούν εξαρτώνται από τη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία και είναι ενδεικτικοί , καθώς μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προσβασιμότητα του τόπου παραλαβής και/ή παράδοσης ή να επηρεάζονται από λόγους ανωτέρας βίας:
• Εντός Αθήνας και Χερσαίοι προορισμοί εντός Ελλάδας με υπηρεσία courier: 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Νησιωτικοί προορισμοί εντός Ελλάδας με υπηρεσία courier: 2-4 εργάσιμες ημέρες
• Προορισμοί Ευρωπαϊκής Ένωσης με express courier: 3-6 εργάσιμες ημέρες
• Λοιποί προορισμοί και προορισμοί εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης με express delivery: 2-8 εργάσιμες ημέρες
Για αγορές συνολικής αξίας 50€ και άνω οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται δωρεάν με courier.
Για αγορές συνολικής αξίας 120€ και άνω οι αποστολές εντός ΕΕ πραγματοποιούνται δωρεάν με courier.
Για αγορές συνολικής αξίας 200€ και άνω οι αποστολές για οποιοδήποτε προορισμό πραγματοποιούνται δωρεάν με την υπηρεσία DHL express delivery.
Στις παραπάνω αξίες συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, ενώ η εταιρεία μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις παραπάνω αξίες χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν χρεώσεις που θα προκύψουν από τον έλεγχο αρμόδιων τελωνειακών αρχών (φόροι, δασμοί κλπ).
Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@atroposland.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 6939838439 (Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 έως 17.00).
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον νόμο για την προστασία των καταναλωτών στις εξ αποστάσεως συμβάσεις, καθώς αυτός ρυθμίζεται από την κοινοτική νομοθεσία (οδηγία 97/7/ΕΚ), ο πελάτης έχει στη διάθεση του 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για να υπαναχωρήσει από την αγορά του προϊόντος ενημερώνοντας γραπτώς στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@atroposland.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 2114004094 (Δευτέρα-Παρασκευή 09:00 έως 17.00) χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του/της. Σε περίπτωση που η 14η ημέρα πέφτει σε Σάββατο, Κυριακή ή αργία, τότε η προθεσμία επιμηκύνεται έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σφραγισμένο και σε άριστη κατάσταση για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας. Οι επιστροφές προϊόντων που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτές. Το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων θα καταβάλλεται αφού παραληφθούν τα προϊόντα και επαληθευτούν οι παραπάνω προϋποθέσεις με την μέθοδο πληρωμής που ακολούθησε στην παραγγελία και εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα πληροφορηθούμε για την υπαναχώρηση από την πώληση. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς.
Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του ν.2251/1994 το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά την προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα και την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Επιστροφές
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται κατόπιν επικοινωνίας και επιβεβαίωσης από την πλευρά μας. Είναι υποχρεωτικό η απόδειξη αγοράς ή αντίγραφο αυτής να συμπεριλαμβάνεται στο δέμα. Η διεύθυνση αποστολής είναι: “Άτροπος Γη” -Ιωάννα Μέλλου , Ερμιόνη Αργολίδας, ΤΚ 21051, Ελλάδα, (τηλέφωνο: 6939838439.)
Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που αγοράσατε, μπορείτε να το επιστρέψετε ή/και να ζητήσετε αντικατάστασή του επικοινωνώντας μαζί μας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@atroposland.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 6939838439 (Δευτέρα – Παρασκευή 9.00 έως 17.00). Η δήλωση περιστατικών μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σας. Κατά την δήλωση σας θα σας ζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα του αγοραστή ή του παραλήπτη της παραγγελίας για να εκτελέσουμε τον απαραίτητο έλεγχο και προκειμένου να προχωρήσουμε σε συμπλήρωση των ελλειπόντων προϊόντων ή αντικατάσταση των κατεστραμμένων. Σε περίπτωση επιστροφής, η διαδικασία γίνεται σύμφωνα με τους όρους και την καθοδήγησή μας.
Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής και η ευθύνη αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή εκτός από την περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης παράδοσης προϊόντων. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής θα καταβάλλονται από την πλευρά μας.
Τρόφιμα, ποτά ή λοιπά προϊόντα που αλλοιώνονται δεν επιστρέφονται.
Ακύρωση παραγγελίας
Για ακύρωση της παραγγελίας (ολικής ή μερικής), πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@atroposland.gr ή τηλεφωνικώς στο +30 6939838439 (Δευτέρα – Παρασκευή 9.00 έως 17.00). Η δυνατότητα αυτή σας παρέχεται πριν σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά από την αποστολή της παραγγελίας σας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.